في OMNEXIA Saudi | أومنكسيا السعودية نحترم خصوصية عملائنا ونحرص على حماية معلوماتهم الشخصية واستخدامها للأغراض اللازمة لتقديم خدمات المتجر فقط.

البيانات التي قد نجمعهاعند التسجيل أو إتمام الطلب، قد نقوم بجمع معلومات مثل:

• الاسم.
• رقم الجوال.
• البريد الإلكتروني.
• عنوان الشحن.
• تفاصيل الطلبات والمشتريات.
• المعلومات اللازمة لمعالجة الدفع.

وهذا يتوافق مع السياسة الواردة في الملف، والتي تشير إلى جمع البيانات الأساسية اللازمة لإتمام الطلب.

استخدام البيانات

قد تستخدم المعلومات للأغراض التالية:

• تنفيذ وتجهيز الطلبات.
• التواصل مع العميل.
• الشحن والتوصيل.
• معالجة المدفوعات.
• معالجة طلبات الاسترجاع والاستبدال.
• تقديم خدمة العملاء.
• تحسين تجربة استخدام المتجر.

مشاركة البيانات

لا نقوم ببيع أو المتاجرة بالبيانات الشخصية للعملاء.

وقد تتم مشاركة المعلومات الضرورية مع الأطراف التي تساعد في تنفيذ الطلب، مثل:

• شركات الشحن.
• مزودي خدمات الدفع.
• الموردين أو شركاء تنفيذ الطلب.
• مزودي الخدمات التقنية.

ويتم ذلك بالقدر اللازم لتقديم الخدمة، وهو ما يتفق مع ما ورد في الملف بشأن مشاركة البيانات مع شركاء التوصيل والدفع.

حماية البيانات

نتخذ الإجراءات المناسبة للحفاظ على سرية وأمان معلومات العملاء والحد من الوصول غير المصرح به إليها.

بيانات الدفع

قد تتم معالجة بيانات الدفع مباشرة من خلال مزودي خدمات الدفع، ولا يقوم متجر OMNEXIA Saudi بالضرورة بالاحتفاظ بكامل بيانات البطاقة البنكية.

حقوق العميل

يمكن للعميل التواصل معنا للاستفسار عن بياناته أو طلب تعديلها أو تحديثها أو حذفها وفق الأنظمة والسياسات المعمول بها.

تحديث السياسة

يحق للمتجر تحديث سياسة الخصوصية عند الحاجة، وتصبح النسخة المحدثة سارية من تاريخ نشرها على الموقع.